当前位置: 服务市场 >> 服务市场历史 >> 贤牛解读IT市场迈入服务大时代
企业IT后市场广义是指企业用户完成IT基础设施部署后,相关软硬件系统整个生命周期内的各种业务场景,包括运行维护、升级改造、利旧汰换、资产管理等。狭义是指为实现企业业务的连续性和安全性、一系列用于提高IT软硬件系统可用性、安全性和效能的运行保障服务,包括维保服务、代维服务、备件服务等。另一方面也包括“人、货、场、资金、系统、数据”等IT后市场数字化供应链关键要素。
01数字化和新基建影响下的IT后市场数字化转型带动IT后市场需求持续增长当下,数字经济不仅深刻改变着人们的生产生活方式,也对企业的经营组织方式提出了新的要求。未来,企业都将转变为在线化和智能化的网络协作性组织,率先进行数字化转型的企业也更能在激烈的市场竞争中抢占先机。而由IT后市场提供强大后端支撑的企业数字化与智能化转型,也将带动企业IT后市场需求的持续增长。新基建推动IT后市场不断升温年,国家发改委首次明确了新型基础设施的范围。新型基础设施,简称新基建,是以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,面向高质量发展需要,提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。在此背景下,以保障业务连续性和安全性为主要发展宗旨的IT后服务市场价值凸显,逐渐迈入了“服务为王”、“服务即营销”的全新发展时代。供应链服务平台作为IT后市场的重要工具之一,对于促进IT服务资源供应的降本增效,完善信息网络基础设施建设,保障信息系统网络正常运行也发挥着至关重要的作用。02数字经济时代,IT服务定制化、专业化特征凸显IT服务的碎片化、个性化、定制化近些年来,随着“互联网+”浪潮蔓延到传统领域的各行各业,企业业务系统更新换代愈加频繁,系统数量不断增加,企业对于IT服务的需求也急速膨胀。千篇一律的IT服务显然已经无法满足互联网时代的新需求,IT服务碎片化、个性化、定制化趋势愈加明显。传统大型原厂商虽然也在积极应对,但推进步伐仍无法适应快速变化的客户需求,这也进一步推动了IT分包模式的流行。IT分包专业化程度加深异构性和软硬件融合不断加深的现实使得互操作性成为IT产业发展的必需,也进一步推动了IT分包的发展。信息技术演变至今,IT分包专业化分工也越来越细,IT项目正逐步向综合型、集成型发展,大型、特大型的IT项目越来越多,由多个厂商、开发商共同进行一个IT项目开发的情况也越来越普遍。IT分包专业化要求逐步提升,这也要求分包商对于企业管理、业务逻辑及流程等的了解程度也更加深入。但分包商由于自身局限性,往往无法全方位满足客户需求,亟需一个数字化的IT后市场服务供应链平台来完成资源调度,加强任务协同,降低交易风险。在此大背景下,贤牛平台应运而生。03贤牛,IT后市场数字化创新平台贤牛基于3S(SaaS、SupplyChain、Service)商业架构体系,整合了全网备件供应商、技术服务供应商和工程师资源,协助客户建立全新的业务场景和交付模式,并通过SaaS模式为客户提供数字化系统和智能化的IT后市场解决方案。通过线上代运营、数字化转型咨询、平台体系搭建等一系列数字服务,贤牛在助力客户加速业务增长与创新落地层面持续发挥作用。区别于传统供应链平台以产品为中心的服务模式,贤牛打破了组织边界,围绕增长、交付、供应、运营等核心业务场景,构建起了一个以客户为中心的创新服务平台,推动实现销供一体化和业财一体化,持续为IT后市场垂直领域发展赋能,推动IT后市场数字化创新。04全心全意,助力增长近些年来,IT行业发展运行稳步提升,大数据、人工智能、AR、VR等新兴产业的蓬勃发展也为IT服务创新提供了更多参考视角。贤牛紧跟时代发展和客户需求,围绕LTC管理、灵活用工、智能采配、智慧运维、资产管理等多业务场景推出了一系列IT后市场业务数字化转型解决方案,助力服务商降本增效,优化用户体验。数字化转型的本质,是将技术和业务相结合,技术更迭与业务创新融合,循环往复,不断螺旋上升的过程。未来,贤牛也将结合创新技术与市场需求进行持续动态创新,积极探索和构建IT行业的数字化商业生态体系,为实现IT后市场良性、长期增长持续贡献力量。END