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用好工具，事半功倍。
今天这篇文章给你介绍4类无货源抖音小店运营必备的抖音小店工具，分别是：选品工具搬家工具下单工具客服工具这4大类工具都是运营抖音小店必不可少，也是互相关联的。选择好产品之后，用搬家工具把产品搬到你的抖音小店上架；出单之后用下单工具去上家拍下，接待客户的时候用客服工具进行沟通。熟练使用这些抖音小店工具，不仅会让你的工作效率替身至少3倍，还能让小店订单猛增，体验分上升。1.选品工具爆单靠好品。没有好产品，再牛逼的运营都是白搭。但是去哪里寻找好产品?适合抖音兴趣电商推荐逻辑受抖音6亿用户喜欢的好产品呢？绝对不是靠你的眼力凭空想象，而是靠数据说话。选品的抖音小店工具其实现在有很多都是免费的，现在抖音小店后台已经给了我们三个选品的入口，都是可以直接选择爆款的。一个是抖音小店后台的商品——商机中心：
里面要么是十万级以上的成交爆款，要么就是平台重度缺货的蓝海产品，都是上架就有流量的。
第二个抖音小店选品入口是电商罗盘的商城概览；商城右侧有一个完整的榜单，进去之后，选择自己的类目，点击商城推荐渠道成交榜单，选择店铺名字，是个体店的成交top题材。
里面的产品都是在抖音卖得不错的产品，可以直接上架截流。
第三个抖音小店选品还是商城，商城推荐分析进去之后，点击有曝光的商品，找到自己有曝光的产品，看这个产品下面推荐出来的同类物更优商品：
这些商品是我们可以直接上架截流的产品。
2.搬家工具所谓无货源，就是利用搬家软件采集全网电商平台的商品（前提是精细化选品，粗暴铺货的玩法已经不适用现在的抖音小店了），上架到你的抖音小店。采集的抖音小店工具有很多，在抖音小店后台服务市场——一键搬家上货栏目，就有很多搬家软件。根据我们这边的实操，比较推荐妙手（首选）、甩手、虎虎搬家和小黄鸭这4个抖音小店工具。每个软件的收费也基本一致，新手还有7天免费试用期。选择其中一个使用就好。详细的软件操作流程和方法，抖店服务市场都有详细的说明，有不清楚的也可以直接咨询对应软件的在线客服处理。需要注意的是，虽然利用搬家软件可以一键上传商品到自己的抖音小店，但是每个平台的商品审核规则都不一样，抖音小店商品上架规则尤其严格。很多在多多、淘宝可以展示的商品详情、关键词、图片，在抖音都是违规的，严重的还有可能直接扣除保证金，比如：所以用搬家软件上传之后，一定要对商品详情，包括主图、标题、详情页、SKU进行检查或二次修改，把有可能违规或疑似违规的全部删掉或替换。我们也根据这1年多时间玩抖音小店的经验，总结出了一份抖音小店商品上架违禁词大全，需要的老铁评论区留“违禁词”或者直接看我昵称找我免费领取。3.下单工具选品上架之后，如果产品没问题，按照我们的7天起店流程去操作，大概率7天左右就会出单。出单之后就需要用到拍单的抖音小店工具。自动获用户下单信息，然后下单付款，上家发货之后点击同步物流信息，即可自动同步物流信息。下单的工具同样在抖音小店后台服务市场——精选打单工具里面选择。比较推荐的是逸淘(可以自动下单）、店管家和小鸭一键下单.软件使用方法平台都有对应的说明和教程，不难跟着做就行，有不清楚的也可以咨询对应软件的平台客服。4.客服工具售前售后处理是影响店铺体验分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服务分、商品体验分非常有必要。客服工具一般情况下就是抖音小店官方的飞鸽客服工作台（电脑端），手机端直接下载抖店APP即可处理。常用的客服消息回复话术，比如什么时候发货、哪里发货、发什么快递、售后常见问题等，都建议你提前设置好自动回复和快捷短语回复，提升工作效率，提高IM3分钟回复率。下面这些是我整理出来的客服万能回复话术，能够应对大多数的日常场景问题，但是还需要将爆款商品相关的问题也一起整理进去，比如商品瑕疵、商品材质、商品使用方法等。
很多新手开抖音小店，前期都是自己做客服，其实客服也是有很多话术和技巧，如果你也想提高客服的效率和询单转化，需要更多完整版的抖音小店客服回复话术模板，可以评论区留“客服话术”或者看我账号昵称找我免费领取。
