当前位置: 服务市场 >> 服务市场历史 >> 联想SSG戴炜客户倾向将解决方案打包
作者
邓咏仪
编辑
苏建勋
调整一年多以来,联想集团ToB业务的新抓手——联想方案服务业务集团(SSG)对外披露了一份新成绩单。
11月3日,联想发布年第二财季季报。其中新业务SSG持续保持快速增长,在联想总营收(亿人民币)中占比达10.1%,首次突破双位数。在营收和利润层面,SSG也有显著提升——第二财季,SSG营收同比增长26%,运营利润率进一步提升至21.4%。
成立一年多后,SSG集团已是联想不可忽视的增长动力。
年4月1日,联想组建了方案服务业务集团(SolutionsServicesGroup,SSG)。这是联想在年大调组织架构的核心——SSG整合了集团内部各业务部门的服务团队与能力,推动项目和解决方案、设备服务、运维服务和设备即服务(DaaS)业务的增长,并逐步担起让联想向服务转型的核心动力。
伴随着SSG的成立,如今联想核心业务由三大业务集团组成,分别为方案服务业务集团(SSG)、智能设备业务集团(IDG)以及基础设施方案业务集团(ISG)。
SSG是这家老牌IT巨头面向未来IT变革浪潮的新尝试。在过往,联想对外示人的形象更多是一家硬件厂商,如今,它试图更接近客户,向以服务为方向转型。
SSG覆盖从硬件到软件,为客户提供端到端的服务,主要业务分为三类:一是覆盖全品类、多品牌的硬件产品;二是IT管理服务,面对终端、数据中心、云,以及现在新的边缘计算场景;三是基于联想的“擎天“技术底层架构,为客户提供项目和解决方案服务。
联想SSG的成立,也和ToB领域各大厂商纷纷调整的趋势相符。从年开始,多家ToB巨头业务均成立了专注一站式服务的业务板块,如华为面向煤炭、数据中心等行业划分的“军团”,而阿里云及腾讯云均在年喊出行业、区域下沉,组建更加独立的团队架构。
这样的组织形式,除了与“客户离得更近”,另一方面,也与市场对一站式服务的需求快速增加有关。
联想集团副总裁戴炜戴炜表示,在中国市场,后疫情时期混合办公趋势愈加明显,线上化带动了国内数字化转型的市场增长,到年整个中国IT服务市场,会突破5亿元大关。
具体而言,以前ToB业务更多按销售、产品、服务等功能属性划分,各个业务环节泾渭分明。但如今,随着ToB领域软件型产品层出不穷,各行业的细分软件种类越来越多,企业客户开始
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