服务市场

营销战略选择与规划

发布时间:2024/11/28 13:46:09   
商场如战场,这话一点也没错。《战争论》中克劳塞维茨说过:政治家和指挥家做出的首要、最高和最具深远意义的判断,是确定他们参与战争的战略形势;既不能做出错误的判断,又不能使其与本质背道而驰。同样,这句话在营销领域也同样适用,在确定你的市场战略之前要明白你所处的行业位置。在营销战略中并非只有一种作战方式,而是共有4中,分别是市场领导战略,市场挑战战略,市场追随战略和市场补缺战略。战略规划对于市场领导者来说,采用的就是市场防御战略。由于产品在市场上占据了最大的市场份额并得到了顾客的广泛认可,使得领导者很容易受到其他竞争者的攻击与挑战。领导者要想继续保持市场第一竞争优势,就只能以退为进降低风险,发动一场防御战。作为市场上的佼佼者,防御战本身就不是消极应战,而要有进攻的性质。“保卫企业所主导的占有率”是其独一无二的目标,防御就本质而言是一种逆向思维,需集中力量击溃挑战者的进攻意图,而非被自身意图所困。在市场规模趋于稳定的时候努力扩大自己的市场份额,在产品成熟的时候进行产品升级换代,提升客户体验,建立服务标准流程。战略领导其次对于市场挑战者来说,采用的就是进攻策略。“挑软柿子捏”的想法常诱使人掠夺弱者,而非强者。然而,事情恰好相反,只要向市场最强者发起进攻抢占一部分市场份额就完全可以在削弱领导者的地位同时提高自己的市占比,从而扩大自己产品的商场影响力。比如说百事可乐就是如此,不仅市场针对可口可乐的弱点发起进攻,还拼尽全力保持自己现有的较小市场份额。战略对峙对垒第三就是对于市场追随者来说,采用的就是侧翼追随战略。人常说:神仙打架,蚂蚁遭殃。市场追随者应该尽力避免与领导者和挑战者的之间的战争,在必要的时候发起侧翼战。在追随领导者的脚步上还可以进行自己的产品小创新,赢得潜在消费者的好感。在领导者的羽翼下保存自己,借鸡生蛋,慢慢地壮大自己的实力。比如说拼多多就是例子,在正面上从不和淘宝和京东正面交锋,紧跟淘宝电商的模式,慢慢的发展创新出属于自己的商业发展模式,通过社交、性价比、仿货不断来吸引潜在客户。最后就是市场的有游击者,采用的就是补缺者战略。由于实力弱小,形不成较大的市场竞争优势,就只有找一个细小的市场细分领域,小到不足以引起其他市场领导者的兴趣,同时又足以满足自己的生存得细分市场,精雕细琢,慢慢的生存发展下来。但同时补缺者的利基市场有市场面临枯竭或者受到打击的风险,就是的公司必须不断的创新创造这块市场。瞄准战略盲点总的来说,夺取客户心智就是我们营销战略的目标。而客户心智山头就是领导者所占据的制高点,要想穿过这座山就得打一场进攻战。运气好的话,你会找到一个山谷或者山隘供部队突破,但战斗十分惨烈且往往要付出十分惨烈的代价,因为行业领导者总是握有可进行强力反击的资源。如果下山狙击进攻之战,那就是防御,其规则就是,好的防御就是优秀的进攻。若在山间迂回,那就是侧翼战,成本最小但影响较大,需要灵活运用技巧。如果在山下周旋,则是游击战,就需要找到一块安全地带,或者是一块市场领导者都不感兴趣的小市场。

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