服务市场

本地生活服务市场大乱斗

发布时间:2023/11/24 12:15:48   

本地生活市场从过去的美团阿里双雄争霸,到抖音加入后的三国杀,再到快手加码本地生活业务后的四国混战,这四位各自面临怎样的局面呢?

其一、美团契合传统决策链路,遵从用户习惯顺势起家

消费者传统的决策链路是,获取优质服务的信息推荐、再去找到优质服务提供商家、最后到店消费,而美团或者说,大众点评,从一开始就占据了这个决策链路的上游端口,从此开启了美团的崛起之路。

在这之后,外卖和到店业务一直是美团的支柱,并且也是美团手里的王牌,存在着非常厚的壁垒,别家难以撼动。因此,美团在这个大乱斗中处于守擂方。

其二、阿里口碑进展有限,并入高德重新起航

阿里的口碑版块一直是存在的,很多人都知道,但是,很多人也都不用,一直不温不火。

而阿里手中的高德却不一样,在到店属性上,地图软件有天然的优势,所以高德的打车、酒店、旅游业务一直都很不错,于是阿里把多年未见起色的口碑并入高德,希望借助高德的地图属性切入本地生活服务市场。

其三、抖音流量为王,同城短视频快速切入

作为拥有海量日活的短视频平台,抖音直接以流量开道,借助同城短视频的属性快速建立了用户使用地理位置的娱乐体系,再圈上一批商户,抖音的本地生活服务就做起来了。

所以,自从建立以来,抖音的生活服务一直是高歌猛进,在年完成了多亿的GMV目标。信心倍增的抖音生活服务在年就喊出了亿的目标。同时,抖音的生活服务生态中也不乏魔渊数据这样优质服务商的身影。所以不管是客观还是主观,都必须承认,抖音生活服务确实发展迅猛、势头强劲!

其四、快手布局早入局晚,流量虽有渠道暂缺

其实,快手在本地生活服务市场的布局很早就开始了,但只是与一些渠道有合作而已,真正入局可能还要从年算起。

晚了一步的快手却是市场下沉最大的一个平台,渗透率也高,流量还不输抖音,现在做起本地生活服务市场,主要还是少了流量转化的商户渠道,这一点或许要服务商的支持才行,不过想来也不会很难。日前,已经有优质服务商魔渊数据在上海召开了渠道招募会,为快手解决商户渠道问题。

所以,此四家里,阿里的地盘相对固定,因为建立在高德上,不易打出去,也不易被打进来。而美团、抖音、快手,前有行业龙头、后有流量王炸,在这场本地生活服务市场大乱斗中将会怎样发展,还要看后续的出招。



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