服务市场

你的钱从哪里来到底什么是商业模式刘润

发布时间:2024/12/10 15:38:18   

这个世界上有很多公司,是靠商业模式赚钱的。

比如Uber、滴滴,几乎不拥有出租车,却是市场上最大的出租车公司。

比如airbnb,几乎不拥有任何一家酒店,却是全球最大的酒店出租方,比任何一家酒店连锁集团都大。

再比如阿里巴巴,淘宝上卖的大部分商品都不属于阿里巴巴,但是不妨碍阿里巴巴成为全国最大的电商平台。

等等。

这些公司连产品都没有,他们就靠纯粹的商业模式赚钱。

这就是商业模式的力量。

那么,到底什么是商业模式?

理论界对这个话题做了很多研究,分了各种各样的门派。

我把它总结为几个模型,今天,先通过这几个门派给你简单介绍下,到底什么是商业模式。

2要素模型

我们先说最简单的一个门派:2要素模型。什么叫2要素模型?商业模式最基本的表述,就是我们一定要发明一种交易结构,这种交易结构首先一定是让顾客获得价值,然后同时我们企业也要获得价值。这样,这个商业模式就成立了。这是最朴素、最简单的商业模式。

3要素模型

接下来,我们来了解3要素模型。什么是3要素模型?3要素模型的意思是,任何一个商业模式都要研究至少3个问题。第一个问题,你为,什么人提供什么价值?可能会有同学认为这个问题有点虚。说,我为客户做的一切都是有价值的。或者有的以客户为中心的企业会说,客户需要的,就是我们提供的,我们要为客户提供一切他需要的价值。其实,这些都不是你确定给客户提供的价值。那什么才是?比如,你开了个瑜伽馆,你给客户提供练习瑜伽服务。这是你提供的价值。第二个问题,凭什么是你?你的瑜伽馆生意还不错。可为什么是你开得不错呢,别人不行吗?是因为,你恰好找到了一个很多人想练瑜伽、潜在客户特别多的地方吗?还是因为你的瑜伽教练非常专业?还是因为你有独特高效的运营方法?总之,你一定有一种独特的资源能力,才能把你的瑜伽馆开得还不错。这个能力,只有自己能回答。第三个问题,你的钱是哪来的。或者说,你的利润从哪里来?如果前面两个问题回答好,这个反而最好回答。因为你独特的能力,喜欢瑜伽的人爱来你这里练习,自然会付钱给你。水到渠成。所以,要想赚钱,你必须要回答前面两个问题,然后你才有机会回答这第三个问题。很多人默认商业模式就是盈利模式。但是你看到这个模型之后,你要明白,盈利模式只是商业模式里面的一部分。最重要的反而是前面两个问题。这就是3要素模型。

4要素模型

接下来,我们来说4要素模型。什么是4要素模型?这是日本早稻田大学商务学院客座教授三谷宏治,在他的著作《商业模式全史》中提出的一个模型。4要素模型和刚才提到的3要素模型没有特别大的区别。它的4要素分别是什么呢?是回答4个问题。你的客户是谁?你给客户提供什么价值?你是怎么盈利的?你的核心竞争力是什么?对应的4个要素就是,顾客、价值提供、盈利方式、战略/资源。是不是和3要素模型基本一样,只是把3要素模型里的客户价值(你为什么人提供什么价值)分别拆成了客户(顾客)和价值(价值提供)。但是4要素模型,真正的价值,不是把3要素模型拆成了4要素模型,而是他提出了一个总价值创造的概念。什么叫总价值创造?就是,你不应该只

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