保观

聚焦保险创新

随着互联网、人工智能等信息化技术的快速发展，智能服务在银行、金融、医疗、零售、国防、保险等行业中都得到了广泛应用。

近日，专注于人工智能技术研发的汉特云获得了数千万级Pre-A轮融资，据了解，此轮融资将用于产品研发、加快行业应用落地和全球化市场推广。可见，智能服务打开了多种场景的流量入口，也得到了各业的肯定，未来市场发展前景广阔。

智能服务随处可见，据IDC（互联网数据中心）发布的《中国人工智能基础数据服务市场追踪报告》，年，智能公有云服务市场规模约44.1亿元，约占软件整体市场的13.4%，且云服务市场增速远超于软件整体市场。报告预测到年，我国智能服务市场规模将达到.4亿元。

智能服务在展业、承保、理赔上的发展

作为整个市场的一种创新形式，智能服务一直在促进各领域发展，其功能主要体现在人脸人体、图像视频、自然语言处理、智能语音、对话式AI、机器学习平台等方面，其中自然语言处理、对话式AI以及机器学习平台在年都相比于年实现了%以上的增长。

从当前的智能服务市场的构成来看，自动驾驶、AI技术提供商和智能安防、互联网、智能终端、金融、医疗等领域主要占据了服务市场。

来源：IDC

而实际保险行业在智能服务市场也早有尝试。

保险展业

传统保险业通常利用线下面对面销售的模式进行展业，大多数代理人通过保险师等平台为客户将产品进行对比，然而这种模式在疫情的影响下暴露出了极大的弊端，代理人无法面对面接触客户群，展业受阻，整体销售受到重创。不过挑战与机会并存，疫情的出现也推动了线上销售的发展，越来越多的代理人通过企业

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