一个产品的使用离不开另外一种产品，就把这两个产品的关系描述为叫互补的关系。比如说打印机跟墨盒就是典型的互补关系，顾客买了打印机没有墨盒不行，买了墨盒没有打印机也不行；比如眼镜，有镜框、有镜片，镜片跟镜框就是互补关系，光有镜框没有镜片不行，那有镜片没有镜框也不行。这样理解是一个比较严谨的理解。

而在蓝海战略理解互补品的时候，不应被这样的严谨束缚住，要站在一个相对宽泛的角度进一步理解，凡是两种产品放在一起消费的时候，能够给顾客带来更好的享受、更好的体验、更好的利益、更多的效用等等，就可以把这两个产品的关系描述为互补关系，这是一个比较宽泛的说法。比如之前几年有个说法叫啤酒炸鸡，啤酒和炸鸡两个产品，并不是必须在一起消费，可以单喝啤酒，也可以单吃炸鸡，但是如果把啤酒和炸鸡放在一起消费，可能给消费者的口感会更好，感觉会更妙，因此可以认为啤酒和炸鸡是互补的关系；比如吃火锅可能会想喝清凉的饮料或清凉的啤酒，也可以把它们描述为互补关系。

红海思维以雷同方式为产品或服务的范围定界。红海思维根本不考虑互补品，企业生产的产品跟竞争对手一样，生产相关产品把产品卖给顾客。比如一个汽车生产企业，根本不考虑消费者在消费的过程当中需要哪些互补品，企业仅仅是向顾客提供汽车，想办法把产品卖出去就完事了。

蓝海观点认为互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求，简单方法是分析顾客在使用产品之前、之中、之后都有哪些需要。蓝海思维认为互补性的产品或服务对于企业而言，蕴含着未经发掘的需求。如果能发现存在未经发掘的需求，而企业经过自己的努力，可以提供相应的互补性产品，就相当于给自己开发出个新的市场空间。发现未经发掘的需求很简单，要分析一下顾客在使用企业的主产品之前、之中、之后有哪些需要，换句话讲，整个使用过程当中顾客有哪些不同的需求，不同的需求就体现出有关互补性产品或服务的线索，找到了这些需求干，就可以提供互补性的产品和服务，最终促进主产品的销售。

比如一个汽车生产企业，它的主产品肯定是汽车，消费者在购买汽车后，在使用的过程当中有正常的维护保养、维修的需求，所以汽车的维护保养跟汽车产品本身应该就是一个互补的关系。过去很多厂家执行的是红海战略，不考虑售后服务，不考虑售后维修，只考虑主产品汽车，仅仅想办法把车卖掉，如何把车卖掉跟对手竞争，就只能想办法把成本降低，把价格降低，可能原来卖30万，现在降到12万，这就对顾客产生很大的吸引力，产品就卖出去了，但是伴随着成本的降低，价格的降低，汽车本身的生产可能就在某些方面进行了缩水，比如轮胎尺寸改变、整个车的结构可能调整了、钢材的强度可能调整了等等，最终是成本降低下来价格就下来了，消费者就花了低价买完了车。但消费者在使用汽车的过程当中，一定需要维修保养，如果一个车本身缩水减配了，就意味着在后续使用过程当中，它的维护成本、维修成本可能就会急剧上升，结果就会导致消费者整个的消费成本不但没有下降，反而是上升的。

蓝海思维就可以发现消费者购买汽车有一个互补性的服务，就是汽车的维护保养。如果从整体成本考虑，企业可以把汽车做一些好的改变，比如让车的结构更加坚固、车身的材料更加结实、整个配置更加安全，虽然车本身的造价可能会上升，但是由于车本身更安全、更结实、更好用，消费者在后续使用过程当中，互补品也就是售后的维护保养、维修成本就可以明显降低下来，最终消费者整个产品的使用成本总体就会降下来。这个过程当中相当于满足顾客特定需求了，顾客能意识到这一点的话，他就会选择企业的产品，而不会选择其他竞争对手的产品。