服务市场

第21节国内市场服务平台代运营

发布时间:2024/1/14 14:20:33   
在电子商务产生发展了十年之后,尤其经过了年的疯狂洗牌,电商行业发展逐渐冷静清晰。就有这样一些电商公司:他们不烧钱不推广,净利润高达百分之十几;他们年销售额数亿元,且仍以每年%的增幅高速成长;他们竞争激烈,数千家分食百亿市场。他们就是电商代运营公司——传统品牌试水线上渠道的捷径、淘宝生态圈的重要组成部分、电商界的“异类”。电商行业的不断成熟给了专业的代运营服务商深耕发展的最好契机。代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备网络营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业对销售业绩进行销售分成,其中在代运营过程中传统企业一般还需要支付基础的代运营服务费用。代运营包括各种各样的方式:从建站、平台开店、推广、数据分析、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。代运营作为一个独立行业不断发展壮大,电商代运营可分为两大派系,一类是轻公司,公司主做运营核心业务,在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务,如易网达境、益商优势、书阳、戈洛博等都可以归入此类,专注于自己最擅长领域。另一类是重公司,最大代表是知己,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建,宝尊、北联、瑞金麟、熙浪等都有向此方向发展的趋势。通过分析相关代运营公司发展,轻公司更多是基于品牌营销、广告设计等领域起家,自身没有太多技术基因,对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入,帮助企业在互联网上提升销售额、提升品牌影响力,分析用户需求行为,更像一个文科生。而重公司相对而言,老板出身技术占比很高,对企业的服务,会从运营端向企业内容信息化管理渗透,如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流,供应链管理,更像一个理科生,希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。代运营是一个公司体系,里面有很多岗位,随着代运营的崛起,很多葡萄酒商都是传统的葡萄酒运营商,他们也想运营电商渠道,但是他们在电商领域不专业,而这个时代又是日新月异的时代,发展到今天,短视频平台红利到来,电商代运营这个行业迎来了发展的春天。如果想从事这个行业,需要在代运营方面很专业,也要在葡萄酒领域有所专长,是机遇与挑战共存的一个时代。上面我们讲到的摄影师,设计师,讲师等岗位在这个行业里都可以见到他们的身影。注:本文为本人原创内容,共30个章节,现已整理成一本,葡萄酒行业就业与创业职业规划篇,书籍,正在联系出版社发行,本文30个章节,是每个章节的精华部分。另外,本人原创:价值营销布局一书,也整理完毕,共40多个章节,预计下半年本书可以面世,陆续会把精华部分发布出来,供大家交流学习用。本人从事葡萄酒行业12年,从一线葡萄酒销售到目前经营,积累的心得分享给大家,结合现代营销理论,以及社会环境,价值营销布局对各行各业营销有指导性意义。

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