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市场推广工作年终总结

　　销售是企业生存发展的命脉，是企业做大做强的龙头，他们为企业创造利润，实现“产品——货币”的转换。销售是连接企业与市场的桥梁，他们将产品推向市场，又将与日俱变的市场需求反馈给企业，推动企业发展与产品升级。在这个没有硝烟的战场，销售犹如企业“冲在最前沿的战士”，各个职能部门、后勤保障部门则是为战士们提供优良武器装备和充分物资保障的人。当我们每个人都能真正提高服务销售团队的意识，并且尽自己最大努力给予他们支持的时候，公司各个部门间的凝聚力和协作力才会更强，企业才能更高更快地在健康发展的轨道上行驶。

　　作为职能部门的一员，我想分享以下几点，浅谈一下“我能为销售做哪些服务”。

　　一、建立健全企业官方网站和 　　搭建或完善网站信息，优化网站内容，定时更新发布 　　二、高效协作，为销售提供企业和产品资料(钉钉、 　　积极配合销售人员工作，策划、编辑、设计、制作宣传推广的资料。如word文档、图片、视频、PPT等，发送给市场部销售人员，形成信息共享。方便销售人员更全面掌握公司产品及业务。

　　对销售需要发送给客户的部分资料，进行加水印等防盗处理。

　　鼓励和引导销售人员使用钉钉办公，对于大部分文件建议使用钉钉发送，因为钉钉是更为专业的办公应用软件，能更好地与生活社交软件 　　同时，为销售创建和应用百度网盘，对公司产品等信息，上传加以整理，并且制作下载专用 　　三、利用主流社交软件，推广宣传公司理念和产品相关内容(三微一抖)

　　从自身做起，并鼓励公司员工在 　　当市场越来越多地认知了被动房和被动房的好处，被动房技术才会更快普及应用到建筑建设工作中。为整个被动房行业的宣传，其实也是为自己公司产品服务的推广宣传。因此，宣传被动房这一新兴产业，务必请打开格局。当市场更多地了解到被动房，才能更有利于销售工作的开展。

　　四、打造个人的专业、有温度的朋友圈

　　作为职能部门，尤其是一名市场推广人，更需要 　　当然，每个人精力和时间有限，不是所有热点事件都要参与其中;朋友圈中每个人所处的行业大相径庭，因此，发布信息时也可以多样化。

　　真正做得好的 　　朋友圈除了工作内容，可以适当发布一些与自己生活动态相关的内容。为自己的朋友圈注入温度与灵魂，这样才是一个有 　　要知道，即使你的朋友A不是或不会成为你的潜在客户，但A的朋友B或C也有可能因为A的推荐而成为你的客户。所以，不要忽视朋友圈的力量。它是维系你和朋友关系的重要空间，是挖掘潜在客户的重要平台。

　　五、充分发挥技术人员的专业性，为公司产品推广提供素材

　　技术人员不属于市场部，但同样可以为市场部的销售推广发挥重要作用。在产品技术研发与应用等领域，技术部是最有发言力的。技术部员工的简短的一段文字表述，都可以提交到市场推广部，待市场推广人员加以优化，便可以成为一段有价值的宣传推广素材。当然，我们所说的“文字表述”，至少应该是符合语法逻辑的，有思想主题的一段话。篇幅不在长短，重要是的要表达一个或若干个科学合理的观点。而这段话的语言风格既可以用专业性的方式表述，也可以用朴实易懂的措辞陈述。对于专业技术较强的内容，通常是借助知乎这一平台进行发布，一方面可以形成自己的知识矩阵，另一方面又可以帮助销售人员吸引客户。

　　除此之外，还可以利用直播平台创建直播，例如在小鹅通、腾讯课堂、抖音平台开设几期直播课，讲解公司产品相关内容。在直播中与(潜在)客户互动，答疑解惑，也是一种帮助销售人员开展销售推广的方式。

以上是我结合自己工作中的切身经历，总结出来的能够为销售服务的工作内容。除了要学会与时俱进，用正确、先进的工作方法，立足岗位，服务销售;还需要我们提高主人翁意识，以积极的心态迎接工作，因为主动地做事与被动地做事带来的感受是截然不同的。当我们坚持做一件事时，也会收获因执著、认真、专业、热情而带来的认可与赞赏，这也不失为一种快乐和满足。众人拾柴火焰高，希望我们每个人都能为销售贡献绵薄之力，只有这样，公司才会在健康发展的轨道上跑得更快更好!

市场推广部刘芳

二零二一年年末

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