一、IT服务综述

IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务是IT产业的重要组成部分，参考汽车市场的划分引入前、后市场的概念。IT服务的前市场包括项目规划、业务咨询、系统设计、软件开发、硬件采购、系统集成等，后市场以运营维护为主，亦包括备件供应和资产管理等服务。

IT服务市场划分

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IT服务外包就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT服务外包是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

IT服务外包

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二、IT服务行业产业链

IT服务指支持组织用户的业务运营或个人用户任务，贯穿IT应用系统整个生命周期各项服务的统称。上游产业为前期的IT咨询与培训；中游产业是中期的定制开发、系统集成、部署实施；下游产业为后期的IT运维升级、IT运营管理，以及IT安全保障等。

IT服务行业产业链

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相关报告：华经产业研究院发布的《-年中国IT服务行业市场发展现状及投资前景展报告》

三、IT服务行业发展现状

近年来，受益于企业数字化转型的深入，以及中国产业互联网的发展，中国IT服务市场规模持续提升。据统计，年中国IT服务行业市场规模为亿元，同比上涨11.69%，年均复合增长速度为13.14%，保持快速增长态势，预计在年末有望接近一万亿元。

-年中国IT服务行业市场规模及增速

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从细分市场结构来看，据统计，年中国IT服务行业服务类型主要集中在前端开发，以及后端的运维和集成，其中，以运维和开发为代表的IT服务，已占据IT服务57.8%的市场份额，对促进IT服务市场增长贡献显著。未来，随着IT服务市场规模的进一步增长，IT前市场和后市场发展空间将进一步扩大。

年中国IT服务行业市场结构情况

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在IT行业整体数字化升级的浪潮下，IT服务也与时俱进，引入数字化工具。据统计，年中国ITOM市场规模为亿元，ITOA市场规模为18亿元，OM市场规模大幅领先OA市场，两者均保持快速增长速度。

-年中国ITOM及ITOA行业市场规模情况

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四、IT服务行业未来发展趋势

1、围绕产业数字化与数字产业化发展机遇，发展IT服务供应链

年“十四五”规划正式发布，其中强调了对新基建、数字经济、数字化转型和科技行业发展的

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