“我们不出市场就能办理营业执照，真是太好了！你们的工作人员服务太周到了，还设计了开锣环节，仪式感满满，非常感谢！”近日，山西农商智慧城商业管理有限公司入驻商户李大军，拿到高平市行政审批服务管理局工作人员送来的营业执照时，对其办事效率不停称赞，并连连道谢。

据了解，近年来，高平市行政审批服务管理局秉持“快速度优服务”的工作理念，积极落实优化营商环境的各项政策措施，主动服务，简化流程，把“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”，积极做好服务市场主体发展的“店小二”。

农商智慧城项目是一个集农产品交易、集散、物流、冷链、仓储、农产品电商、农商孵化等功能为一体的综合性农产品批发市场，可以容纳家商户，是高平市的“双创”培育基地。目前，该市场已入驻30余户商户，急需办理营业执照。

考虑到市场内商户众多，高平市行政审批服务管理局为缩短办证时间、提高办证效率，迅速派专人上门提供证照集中审批服务，现场办公，统一为经营户办理营业执照，确保登记注册的各个环节无缝对接。

高平市行政审批服务管理局营商环境股股长邬慧娟告诉记者，此次一共办理了33户经营户的营业执照，本着让群众少跑腿、尽量不跑腿的想法，他们成立了“上门办”服务队，提前与经营户沟通，现场办理营业执照。

经营户办证实现了“零次跑”，切实感受到了实实在在的便利。李大军开心地告诉记者：“从申请提交到出证发证不到一个小时。这样的速度，真正体现了政务服务‘零距离’理念，极大地提升了市场主体的获得感。”

“为促进市场主体稳步增长，我们的‘上门办’服务队主动出击、积极对接，为有需求的市场主体实行现场办理、团体化登记及远程指导登记办照等专业帮助，将贴心服务送到群众家门口。同时，不断优化审批流程、创新服务方式、升级服务内容，在后续服务中推出‘网上办’‘掌上办’‘24小时自助打印执照’等模式，不断激发市场活力和创造力。”邬慧娟介绍说。

下一步，该局还将根据市场主体建设年要求，聚焦市场主体“急难愁盼”等突出问题，创新服务理念，优化服务流程，提升服务效率，促进营商环境不断优化，让市场主体真正享受到审批“保姆式”的服务。

本报记者崔振海

(责编：温文、李琳)

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