一提起市场营销,大家第一时间想到的是什么呢?推销?销售?今天,小小就带大家一起了解一下这个传说中的“万金油”专业——市场营销学。市场营销学译自英文“Marketing”,是20世纪初发源于美国的一门新兴学科,它的产生和发展是美国社会经济环境发展变化的产物。在营销学的发展史里,有一个规律:自20世纪50年代以来,营销理论体系每经过10年左右的时间,就会产生出一批新的概念和观点,反应或促进实践,引发争论,并因此把整个理论体系向前推进一大步。而营销从传统的经济学转入管理学研究,标志着营销管理时代的开始。20世纪50年代是营销学的金色年代现在营销人使用频率很高的“市场营销组合”、“产品生命周期”、“市场细分”等,都是那个时期产生的概念20世纪60年代是营销学高涨年代年,麦卡锡和普利沃特合著的《基础市场营销》第一次将企业的营销要素归纳为四个基本策略的组合,即著名的4P理论。(Product,Price,Place,Promotion)20世纪60年代末,西德尼·莱特和菲利普·科特勒提出“扩大的营销概念”,认为营销学不仅适用于产品与服务,也适用于非盈利性组织、个人和意识形态等。并于20世纪70年代以后在此基础上逐渐发展起“社会大营销”的完善理论。20世纪70年代是营销学动荡不定的年代20世纪70年代早期的经济危机,导致了波士顿咨询公司提出的“战略计划”概念的产生。“波士顿矩阵”。年、年,分别出现了“社会营销”和“定位”的概念。20世纪70年代末期,美国的服务行业得到迅速发展,掀起对服务营销学的研究热潮,使其逐渐发展成营销理论体系中成熟的一支。20世纪80年代是营销学滞缓发展的年代年,“营销战”概念及军事理论在营销战中应用。年,“全球营销”概念提出,认为跨国公司应向全世界提供一种统一的产品和沟通手段。年,“协商营销”概念提出。年,“大营销”概念提出,导入新的“2P”——政治权力(policypower)、公共关系(publicrelationship)。“直接营销”出现,最初是上门推销和邮购,发展到现在的电话推销、电视直销、网上销售。20世纪80年代中期开始,顾客满意度开始流行。20世纪90年代是营销学动荡、快变的年代20世纪90年代至今,人类在沟通领域经历了一场革命。信息技术带来了“定制营销”和“一对一”沟通,斯坦莱·戴维斯率先出版了《大规模定制化》专著。市场营销学也同时代一起经历着革命,更多营销理论的产生以适应时代的变化。如4C理论的提出,以及全球性的竞争催生了“营销网络”。基于信息技术的“营销决策支持系统”使一个公司不仅可以锁定一个细分市场,还可以为每一个特定的顾客定制产品,以满足其个性化的需求。从年开始,“网络营销”、“电子商务”正在蓬勃发展,它正在更深层次上影响着营销实践的方式和方法。市场营销理论从20世纪70年代末、80年代初,伴随着中国的改革开放,开始引入中国内地。中国营销学的四个发展阶段:引进阶段(年一年)主要通过翻译、考察及邀请专家的形式,系统介绍和引进了国外的市场营销理论。传播阶段(年一年)年1月,全国高等综合大学、财贸院校的“市场学教学研究会”成立,大大促进了营销理论在全面范围内的传播,营销学开始得到高校教学的重视,有关营销学的著作、教材和论文在数量和质量上都有很大的提高应用阶段(年一年)伴随中国经济体制改革和经济发展的全面转型,市场环境的改善为企业应用现代营销原理指导自身经营创造了条件,到20世纪90年代末,在中国已有一批在市场营销活动中取得显著成效的大型企业,它们富有创新意识的营销实践已经引起了海内外企业界和学术界的重视创新阶段(年至今)属于营销理论的本土化及应用的创新阶段,研究重点也从过去的单纯教学转向了应用研究、深度探讨中国市场转型中的营销问题,迈向为结合企业营销实践的研究,促进一批本土企业的崛起经过30多年的风风雨雨,我国的市场营销学已经从单纯的理论学习阶段进入需要全面创新和拓展的时代。
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