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在更宽泛的环境当中，“服务”被定义成了产品的“内容”之一，确实，当我们只认为市场上存在甲乙方及类似需求的时候，确实很容易把“服务”当成一种“产品”。严格一点来说，无论是“产品”还是“服务”，都是乙方为满足甲方需求、解决甲方问题而提出的“解决方案”，只是，对我们自身所运营的企业而言，区分好“服务”与“产品”，则能从很大程度上提高整体效率。对于战略部署而言，很多时候我们未必要去采用最新型、最前沿的，采用最有实际意义的战略才会对局面产生直接的效果，我们讨论“产品”与“服务”也是如此，也许，本文在比较时并没用采用所谓的“最科学”的解释，但是，有用就好。我们很难完全界定“产品”与“服务”的差别，因为我们既可以说“产品”里面包含了“服务”，也可以说“服务”里面包含了“产品”，当一个企业的规模越做越大的时候，因为可以满足的客户需求越来越多，这个概念也就会越来越模糊。实际上，我们只要做一个简单的定义，就可以让我们对企业的管理模式更加清晰：产品，是有固定品质与价格可以量化生产的；服务，是根据不同的需求定制化的。以市场营销行业来举例，向甲方企业提供的“发稿”，实际上就是一种产品，因为这种产品可以有非常明确的发稿媒体清单、发稿篇幅与内容形式、固定的单价和总价——一旦这份待发稿媒体清单与价格被整合到一个文件当中，这个文件可以发送给我们的任何一个甲方，这就代表了这项工作有具体且固定的表现形式，而且可以批量生产。同样是一家营销公司，同样的甲方，但是如果我们这次需要满足的甲方需求是一个“事件营销”项目，需要引爆媒体

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