中低线市场“买电器”更高频，女性用户消费认知更清晰

尽管高线城市用户平均消费能力更强、消费理念更先进，但中低线市场已经成长为电器市场不可忽略的一部分。来自京东的数据显示，30%的中低线城市用户每季度都会购买3C家电产品，购买频率略高于高线城市。

根据京东年Q3销售数据，中低线用户在购买家电时也更舍得花钱，件单价同样超过高线城市。不过，中低线用户对手机、电脑的投入方面相对保守：手机购买频率与高线城市持平，但件单价较低；电脑（不包括外设）件单价双方相差无几，但高线市场的购买频率更高。

由于家电支出占比最大，因此，中低线消费者格外看重家电品类的消费体验，无论是商品还是服务，其重视程度都要高于高线市场。

调研表明，91.2%的中低线用户中认为“服务很重要”，而高线用户比例为88.5%。

不同性别和婚姻状况的消费者，对消费体验的认知也有着明显差异。调研结果表明，对服务重要性的认识方面，从过去到现在的认知提升程度，女性用户均高于男性用户，对体验更为

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkgx/7613.html