服务市场

BATJ们缘何集体切入企业服务市场

发布时间:2024/10/13 1:57:59   
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今年以来,我们频频看到BATJ投资企业服务类型的企业,仅在4月份,就有8家企业获得过他们的融资,比如腾讯战略投资数据服务商东方金信亿元以上人民币,百度风投投资行业信息化及解决方案提供商埃睿迪,阿里巴巴领投销售营销公司商帆,京东数科战略投资数据服务商智慧足迹。BATJ们缘何集体切入企业服务市场?图表年4月BATJ投资企业服务市场一览数据来源:IT桔子、融中研究企业服务市场的现状:市场分散,服务多样化企业服务作为一种创新的软件应用模式,处于云计算产业的应用层。在这种模式下,软件运营服务提供商将应用软件统一部署在服务器上,客户根据实际需求向提供商订购所需的软件产品及服务,按其所订购的产品类别及期限向提供商支付费用,通过互联网获得相应的软件产品及服务,“按需购买,按需支付”。企业服务并不是最近几年才出现的新的商业模式,早在年,为企业提供财税软件的用友软件就在A股上市,目前市值为亿元,成为企业服务市场市值排在前列的公司。提供企业服务的大都是以软件为载体,另外还有一些以创意文案为载体。企业服务上市公司的盈利能力较好,平均销售毛利率超过50%,超过很多A股制造业上市公司的数值。图表2:企业服务部分上市公司重要指标一览数据来源:Wind,融中研究最近几年,巨头们齐齐挺近企业服务市场,又叫2B市场,我们认为是红利从移动互联网迁移进了产业互联网时代的结果。年,我国智能手机的市场占有率超过80%,达到86%,此后的几年,智能手机市场占有率的斜率趋于稳定,表明我国移动互联网行业发展进入了拐点。得移动者得天下的时代或许在某种程度上已经结束了。图表年-年智能手机市场占有率(%)数据来源:Wind、融中研究企业服务软件,也就是SaaS服务以前主要是ERP、OA等,目前SaaS服务已经多样化,包括销售营销、人力资源、法律服务、IT基础设施、行业信息化及解决方案、财务税务、企业安全、数据服务、客户服务、创业服务等;且从PC端覆盖到了移动端,具有广阔的前景和多样性。2B的SaaS级服务企业一般成立5年以上,大多积累比较成熟的客户资源、技术实力和数据库资源。目前SaaS服务领域尚未出现垄断性企业,市场相对分散,具有不错的发展前景。此外,劳动力成本持续上升和互联网基础设施和服务的普及,驱动企业级市场的兴起。在企业服务领域,大数据将成为一家公司的核心资产,通过大数据,我们可以实现营销的精准投放,可以提高企业运营效率,且依托积累的大数据我们可以延伸更多的企业级服务,更易挖掘客户的潜在需求。企业服务市场的投资逻辑和市场容量:数字化转型带来商业模式的重塑年,中国经济发展进入高质量发展的新阶段,软件和信息技术服务业作为国家战略性新兴产业的重要组成部分,产业规模稳步增长,步入稳中向好的发展阶段。随着国家政策的深入推进和贯彻落实,云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术渗透到经济和社会生活的各个领域,以数字经济为代表的新经济成为新动能,软件产业服务化、平台化、融合化趋势更加明显。伴随着企业的转型升级需求日益强烈,企业的信息化趋势稳健增长,国产化进程逐步加快,软件行业呈现加速创新、加快迭代、群体突破的新格局和数据驱动、平台支撑、服务增值、智能主导的重要特征。数字化转型将给商业运行模式带来流程再造和产业链重塑。目前,我国正处于从信息化向数字化转型的关键时期,数字化转型将会给科技行业乃至整个经济运行机制带来深刻长远的历史性机遇和根本性变革。年是全面落实推进十九大报告提出的数字中国战略的创始之年,也是全球IT行业加速向以云计算等技术代表的数字化时代深度转型的关键一年。根据IDC关于数字化转型的报告,数字经济进入爆发的临界点,到年全球超过50%的经济都将是数字化的,中国55%的经济都将是数字经济,而目前这一数字为32%。在数字经济推动下,企业数字化转型的紧迫性非常强,数字化转型将驱动绝大部分ICT投入的增长。中国年数字化转型相关的ICT支出达到亿美元,年预计为亿美元,年均复合增速为18.5%,数字化转型的IT支出将占整体IT支出的30%-40%。随着数字化转型进程不断深入,企业客户、厂商以及渠道和服务提供商的业务流程和产业链价值体系将发生巨大变化。企业的价值诉求从基于企业自身、追求组织和业务效率的持续提升转变为基于产业发展、追求战略变革与业务创新;投入从以资产性投入为主,服务性投入为辅转变为资产性投入下降而以云服务为代表的服务性投入大幅增加,决策机制由技术部门为主转变为技术与业务的紧密融合与联合决策,科技行业厂商从以产品为主,服务为辅的产品提供商转变为以满足客户需求为主的功能提供商。在数字化转型的大背景下,所有经济活动参与者都将从传统模式下服务于特定的组织和产品转变为数字化生态下服务于商业目标的业务和功能。在整个过程中,作为连接厂商和客户的渠道服务商也讲面临重大的机遇和挑战。企业数字化转型缩短了客户、厂商和渠道服务商之间的链接,将产业链的重心进一步向客户端推移,厂商标准化的产品和服务于各行业海量企业客户差异化的业务需求之间的供需差在数字经济时代将更加凸显。国内企业服务的SaaS行业经历-的短暂爆发式增长后,自年开始,SaaS市场进入稳定快速的发展阶段。艾瑞咨询数据显示,年国内SaaS行业市场规模为.7亿元,增长率为32.3%,预计未来仍将维持30%以上增幅,年市场规模将达到.4亿元,市场前景广阔。图表-年国内SaaS市场规模及增长情况(亿元)数据来源:艾瑞咨询、融中研究艾瑞咨询数据还显示,年,中国用户运营SaaS的市场规模将达到亿元人民币。同时,互动式广告的市场规模也在快速增长。年时,中国移动互动式广告的市场规模为21亿元,至年时,有望增至亿元人民币,年复合增长率达到44.5%。企业服务的一级市场分析年,被业界称为企业服务市场的元年。在这一年里,阿里钉钉砸下数亿广告费攻占一线城市,腾讯高调推出企业

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