随着社会生产力的发展和社会信息化程度的提高，利润中心论思想逐渐被顾客中心论所替代，用户的地位被提高到了前所未有的高度。企业开始尝试去衡量每一个客户可能带来的盈利能力，为客户送去他们需要的产品，而不是让客户自己去寻找他们需要的产品。在这种时代背景下，CRM理论不断地被提升，并逐渐得到完善。

移动信息化研究中心年中国CRM数字化全景实践报告显示，年中国CRM市场销售规模预计达22亿，CAGR重回10%以上速度。在经济转型、疫情新常态下，企业对用户的依赖度显著加强，CRM系统能够有效支撑企业围绕客户构建新运营体系的目标。

而在市场营销活动中，企业需要不断满足客户的需求和期望，通过不断优化体验提高客户满意度，使客户忠诚度不断提高，在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。

在这个过程中企业该如何拉近与用户之间的距离，兼顾多个营销渠道？又该如何精确定位目标用户，提升获客效率，赢得市场先机？又能不能将移动CRM的优势融入进来，借助市场营销管理软件，优化企业的市场营销流程，助力企业成功？这都是在当下数字化与疫情常态化背景下，企业需要着重考虑的地方。

企业的高管们，在评估采用市场营销软件的必要性时，考虑的问题主要是：

采用市场营销软件能否带来可量化的业务成功？

如何降低采用市场营销软件可能带来的风险？

如何进行服务商的选择？

为解决上述问题，企业的高管们，首先需要理解市场云软件究竟有哪些功能，又能够为企业带来什么价值；然后才是选择符合企业实际业务需求的移动CRM方案、进行服务商的甄别等。

通过阅读CloudCC市场云白皮书，您可以了解到CloudCC市场云产品介绍及其具体功能，让CloudCC市场云产品，助您驱动企业业绩增长。

为企业营销提供有力的获客工具

1.获客表单管理

2.网站访客管理

随着5G、大数据、人工智能等新技术的发展，移动互联网已经渗透到生活中的各个方面。移动互联网的快速发展改变着人们的娱乐、社交、生活、消费等，在移动互联网迅速发展下，企业的营销场景随着互联网的延伸变得更加分散，以打破传统的市场营销，开始覆盖线上、线下，变得更加多元化与多样化。企业营销的多元化与多样化导致企业在做市场活动中不能有效的管理每一个市场活动渠道数据与客户的转化，导致企业在市场营销活动无法计算其成果。

CloudCC市场云在销售云的应用基础上，通过精心调研与收集已服务客户的市场需求，深入问题的核心，在CloudCC销售云服务客户十多年的基础上，丰富市场云功能。实现客户的全生命周期管理，解决从营销物料制作、营销渠道获客、潜客自动分配、客户孵化培育、业务机会跟进、合同管理的全链路运营。

获客表单管理

在CloudCC市场云中，市场营销人员或销售代表可以在线制作、共享表单，轻松完成数据的收集、共享和分析。

向导式创建表单

当销售代表需要在市场营销活动中发布表单收集潜客信息，并在收集信息后分析表单数据时，CloudCC市场云可以帮助他们方便快捷地创建表单。

在CloudCC市场云中，表单的创建流程一共分为4个部分：表单内容创建、表单提交回复设置与邮件通知、表单提交后自动邮件跟进、页面预览。

表单内容创建：

可供选择的模板一共有三种，分别是空白模板、公司模板和会议模板。其中空白模板可以自定义

表单内容，公司模板可以上传海报图片，会议模板可以上传地址定位。

表单提交回复设置与邮件通知：

当客户提交表单之后，这一功能可以让表单显示感谢信息，或定位到另一页面，更好地推广企业产品。

表单提交后跟进操作：

设置想要发送的邮件内容，在客户提交表单后，邮件会自动发送，拉近销售代表与客户之间的距离。

页面预览：

当表单创建者想要预览表单在网页/平板/手机中的效果时，可以使用页面预览功能，直观地了解表单在用户眼中的样子。

综上步骤，销售代表可以根据企业的实际情况选择不同的对象和合适的表单模板，创建表单，助力市场营销。

表单分享

表单分享功能可以让表单有更大范围的影响力，有效提升市场营销效果。

在CloudCC市场云中，表单分享包括三种方式，分别为链接分享、代码分享、二维

码分享。

链接分享，市场营销人员不仅可以将表单链接直接分享，也可将链接直接分享到第

三方社交媒体平台，还可以将链接放入邮件模板并导入到Mailchimp中分享链接。

代码分享，市场营销人员可以将Web表单嵌入网页，直接引用表单.

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